宠物行业服务五个有趣的底层思维

宠物店与动物医院是天然公域流量的入口，充满乐趣的话题，窥探其他养宠家庭的好奇，将这些趣闻如何转入到私域流量，就要将里面的底层罗辑剖析，㳀析五个话题带来转化：

寻找谈资——“最近有什么可八卦的？”

表达想法——“说服某人做某事”或者“表达心中的某种想法”

帮助别人——互惠行为，为别人提供帮助

塑造形象——在他人面前保持自己人设一致的形象

社会比较——在心理、身份感等维度的竞争中获胜

一、宠物的谈资非常有意思，每个顾客都希望听到自己想听而没有听过的事情，比如张姐家的小花，最近看上了某一只漂亮的小公狗“阿黄”，双方家长己经在商量如何完婚以及子女的分配顾客的好奇心，就是持续私域流量的转化。

二、借题发挥，让顾客说出自己的想法，如对于小花双方家长，如果看上了那只阿黄绝育了，这个事情会如何如何的遗憾，之后小花的家长想了今后繁殖照顾起来太难了，也准备带小花去宠物医院做绝育，而恰好阿黄就是在我家医院做的绝育

三、帮助别人，告诉小花家长，母犬的绝育要注意，生理与公犬不同，术前的准备，术后的照顾与恢复，今后的饮食运动注意事项。

四、塑造形象，在宠物主人面前，宠物店主是营养方面的专家，也是宠物行为方面的专家，可以为主人提供日常健康护理饲养的建议。小动物医生就是毛孩子们的保护神，宝贝们说不出来的医生最懂。

五、社会比较，宠物行业是特殊行业，为宠物主人提供专业服务，用营养知识、洗护知识、医疗知识，让汪星人、喵星人、异星人们获得看得到的改变。

比较简单的五个底层逻辑，动物行业从业者们提供不一样的思维，在这个充满爱心每天都有着乐趣的行业，一个微小的改变，就是宠物家庭的笑声一片。