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淳星喂食器卡量问题通常由粮道堵塞或出粮机构故障引发，可按以下步骤排查：第一步，清理粮仓：若使用直径超过12mm的异形猫粮或冻干，易卡在螺旋推进器与粮道间隙，需更换为标准圆形颗粒粮（直径8-10mm为佳）；
第二步，检查出粮口：用棉签清理出粮口内侧的粮食碎屑，避免残留物堆积形成硬块；第三步，重启设备：长按电源键5秒强制关机，等待1分钟后重新启动，部分轻微卡顿可通过重启自动恢复；第四步，联系售后：若上述方法无效，可能是电机或红外传感器损坏，需提供购买凭证联系官方维修。日常使用中，建议每周清理一次粮仓内壁，每月用软毛刷清理螺旋推进器，可降低卡量概率。
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