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近日，派出所民警通过耐心工作，成功调解1起群众被狗咬伤的纠纷。
“经过民警的调解，我也打开了心结.....”提起这起“狗咬人”邻里纠纷，家住勃利县张女士感慨万千。
近日，张女士在小区内散步时，被一只失控的宠物狗咬伤，张女士随即前往医院接受治疗。事后，张女士向狗主人提出索赔要求，但双方在医疗费用赔偿上存在分歧，关系一度剑拔弩张，矛盾久拖不决。
得知此事后，铁西派出所民警第一时间介入，了解清楚相关细节后，为防止矛盾进一步激化，邀约双方当事人共同来到派出所，调解处理此纠纷。在派出所的调解下，民警用朴实亲切的话语，引导他们分别站在对方的立场上考虑问题，并分析赔偿相关医疗费用的合理性以及打架斗殴的违法性。民警动之以情，晓之以理地调解，通过一个多小时的调解，双方在平等自愿的基础上达成调解协议，均放下以前的不愉快，握手言和。至此，这起因为狗咬人引发的矛盾纠纷被民警圆满化解。
“谢谢民警的调解，帮我解决了烦心事。”近日，张女士向民警送来“人民调解为人民 真情实意解民忧”的锦旗，以表达自己的谢意。
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