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美国联合航空公司因为拖拽亚裔乘客的行为引发了众怒，一些美联航的黑历史也陆陆续续被大家翻了出来，过去几年中，因为托运宠物不当，造成宠物濒临死亡或死亡的案例就不少。
此前，一位名叫珍妮特的女子乘坐从旧金山飞往波士顿的美联航飞机，并帮自己的狗狗购买了美联航的宠物安全运送计划服务。可没想到的是，等飞机落地，她再次见到自己的宠物时，猎犬狗狗已经出现中暑、脱水等症状。
事发后，美联航态度强硬，甚至强调这些症状可能是宠物之前就有的，并且表示只有珍妮特签下保密协定才会支付医疗费用，但珍妮特不愿妥协并且曝光美联航的行为。
在2012年，另一位男乘客迈克尔为了确保两岁的宠物狗能安全抵达，也购买了美联航的宠物安全运送服务。当迈克尔抵达旧金山时，发现自己的爱犬已经被热死在笼子里，它的舌头还因为高温而保持着伸出嘴外的状态。
近日，同样的悲剧再一次上演。凯瑟琳的爱犬因为体型过大而无法登机，导致在笼内困了20小时后引发脏器衰竭而死亡。
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