派菲爱宠：让用户选择最适合自家宠物的产品

派菲旗下拥有多个潜力巨大、质量极高、安全度极佳的进口代理品牌；致力于以年轻化的态度、国际化的视野、专业化的服务，致力于为每一个中国养宠家庭带来国内外优秀的养宠理念和宠物产品。

派菲爱宠由超过100人的核心运营团队组成，其中40%的核心团队成员拥有海外留学经历、90%的团队成员拥有宠物营养师资格证书，在同样朝气蓬勃的宠物行业拼搏奋斗。公司发展至今，7年管理超过10个国际宠物食品品牌，是中国大陆地区管理进口宠物品牌总数量最多的公司之一。派菲爱宠希望以年轻的态度、国际化的视野、专业化的服务，将国内外优秀的养宠理念和宠物产品带给每一个中国养宠家庭。

对话品牌

天一宠博会荣幸邀请到派菲爱宠贸易有限公司创始人兼总经理李静娴女士，分享她的创业故事、公司理念以及她对进口品牌在国内市场发展的看法。

Q1、可以分享一下，创立派菲的契机是什么吗？

华为工作9年，它的迅速发展带给我非常多的机会，让我在很短的时间内积累到了丰富的市场及管理经验。同时我对外部市场非常好奇，所以决定在30岁出头还有很多可能性的时候，带着将在华为积累的能力向外复制的想法，去尝试新的发展路径。由于我本身是养宠人，辞职之后，我发现进口宠物食品在中国的需求非常旺盛，但大量品牌却没有代理商来管理中国的市场，货源基本来自海外代购，缺货断货时常发生，真假混卖的情况也非常严重，于是我开始计划进入这个混乱的新兴市场。

Q2、2016年成立，派菲经历了怎样的发展历程？

2016年开始研究宠物市场的时候，我们并没有什么选择权，还面临着看好的品牌并非都能合规进入中国市场的情况，以及欧美宠物食品企业对中国市场非常陌生，合作积极性不高等问题。

派菲把精力都集中在解决这两个问题上，然后在可能合作的品牌里再去筛选历史悠久、市场份额大、品牌理念优秀的品牌。同时再帮助这些品牌完成合规进入中国的手续。派菲是中国第一家帮助美国工厂生产的老牌宠粮Halo自然光环取得MARA登记证的贸易企业，也是第一家成功将欧洲罐头品牌catz finefood合规引入中国的贸易企业。

随着派菲在中国市场成功地将多个品牌打响，在欧洲和美国的宠物圈内有了一定的影响力，越来越多的品牌开始主动联系合作。

优中选优，既要保证产品品质又要保证宠物市场有序。“是否重视中国市场，愿意配合在中国市场的合规化手续；是否有好的产品、研发实力以及强的工厂控制能力；是否对中国市场有较为合理的野心，不佛系不贪心；是否正直和诚实。”这是派菲对合作品牌考量的四条标准。

在后疫情时代，派菲依然坚持在海外寻找挖掘优质、有潜力的进口宠物食品品牌，让中国的消费者、中国的宠物毛孩子们可以享受全球更前沿的产品，也为中国的宠物食品市场不断提供新鲜血液——BIXBI这个美国新锐品牌2023年底也顺利进入中国了。

从2022年开始，派菲也开始在国产宠物食品、用品上发力。派菲已经将国外成熟的宠物食品配方思路和严苛高标准的工艺要求带回中国，与中国的生产及研发企业合力打造出优秀的中国宠物食品品牌，并且将食品安全放在品牌的第一位——营润、Noloop诺洛都在2022-2023年间呱呱坠地了。另外，主打美学、与全球设计师合作的宠物用品品牌KAMA MUTA也在此期间问世。

Q3、可否分享一下您如何看待进口品牌在国内市场的发展态势？

国际品牌通过长时间积累沉淀了自己的品牌心智资产，加上原产国相对强大的质量管理体系，消费者已形成对进口品牌的认可，这是难以被争相涌入的国产品牌所简单超越的。然而，国产宠粮在产品创新能力、价格竞争力和营销资本上占据比较突出的优势，国内头部宠粮品牌经过多年深耕，结合固定的消费客群，已经完善出一条自洽的供销链路。这个优势使得国产品牌能更快速、效率地回应市场变化和流行趋势，而在这时，进口品牌可能还在等待相当长的进口许可手续。进口宠粮品牌在国内会面临越来越多的多重竞争和挑战。

Q4、目前派菲旗下拥有KAMA MUTA自有品牌，为什么会考虑自己做产品？

一方面，“国货崛起”应该是近年来在各行各业屡见不鲜的标语了，在宠物行业自然也不例外。作为进口宠物品牌的代理公司来讲，携手中国生产和研发企业，共同拓展国产宠物品牌，亦是十分令人兴奋的新挑战。另一方面，派菲的几位创始人本身就具有很强的研发属性：汪泽浩在英国主修产品设计和制造，我出身是在华为研发部门。可以为中国的宠物及宠物家庭研发全新的产品本身也是整个团队的兴趣和擅长所在。

Q5、进口商和品牌商双重身份，为派菲的发展带来了哪些变化？

国内宠粮行业发展趋势总体是向好的，国产品牌的崛起也推动进口品牌对产品迭代速度进一步提高，满足更多元的消费需求。畅想未来，派菲也希望有朝一日可以利用自身企业在国内外的优势，搭建起双向桥梁，带优秀的中国宠粮品牌“出海”。相信未来我们国产品牌也将得到海外消费者的共鸣，在国际宠粮市场终拥有一席之地。

Q6、原创设计用品品牌KAMA MUTA一上线深受大家喜爱，可否分享如何找准消费者喜好定位？

在KAMA MUTA成立之初，我们就以设计美学和品质作为品牌核心。在从业过程与市场调研中，我们发现当下有一群消费者追求生活品质、有自我审美坚持，希望和宠物一起拥有精致舒适的共生空间，而他们却找不到一个能满足需求的品牌。于是我们和全球知名独立设计师深度合作共创，从材质、美学等角度做出产品革新，改变用品市场现状，结果也是比较好的。

Q7、目前主要是以什么销售渠道为主，对于合作伙伴有什么要求？

派菲目前在销售方面施行的是“直销+线上分销”渠道为主，区域代理及其他线下渠道为辅的模式。

直销渠道能直接接触到真实消费者，直接得到他们的购物体验反馈，聆听他们对宠物产品、客户服务的意见与建议。不断贴近消费者、聚焦消费者、为消费者更好地服务，是我们一直坚持直销渠道的“原动力”。

线上分销渠道主要由各平台官方自营以及其他授权经销商组成，这一部分也是整体销售上的主力。超过1000家优质的线上经销商可以为派菲代理的品牌销售源源不断地提供活力。

自去年以来，派菲在不同区域及线下的销售布局也在蓬勃发展之中。理念契合、可以为宠物主提供极致的好服务、坚持良性市场竞争是派菲选择合作伙伴的重要标准。

Q8、可否为宠业同仁，分享一些经营心得？

找到对的人，组建对的团队。实话说，派菲团队的组建过程是非常艰难的，由于宠物行业是近几年才发展起来，所以没有什么成熟的行业人才。

本着“热爱会成为最好的成长动力”这一理念，在人才选择上派菲更倾向于选择非常热爱宠物行业但经验不足的年轻人，只要有学习能力和思考能力，入职之后再进行行业和专业的培养。事实也证明这一人才选择策略的正确性。经过6年的发展，派菲已经成为以年轻化、国际化、专业化为核心竞争力的团队。目前团队超过100人，毕业院校分布在中国大陆、中国香港、加拿大、美国、澳大利亚、英国、新加坡、韩国等国家。团队40%的核心成员拥有海外留学经历，90%的员工拥有宠物。同时，超过90%的员工继续深造，取得宠物营养师的资格证书。

这样的人员架构，让派菲拥有极强的潜力。强大的知识储备、优秀的学习能力和市场敏感度是我们的优势。同时，当其它宠物企业在研究怎么吸引Gen-Z的时候，我们自己就是Gen-Z。所以，在销售渠道的选择、品牌营销的策略上都能迅速根据主力消费人群的变化而进行即时调整，且从不跟随市场成熟的操作手法，走的永远是别人没走过的路，我们更懂以年轻人为主要群体的养宠人。我们不认为把梳子卖给和尚是好的营销，我们的营销目标是让宠物主选到适合自己宠物的优秀产品，让宠物更好的成长。这也符合我们建立这家公司的初心，关注宠物福利——知行合一，是我们最大的经营策略。