「宠业五日谈·人宠友好专场」第三日，直播精彩摘要。

当养宠成为一种生活方式，当宠物成为家庭成员，我们看到的不仅是一个宠业市场的崛起，更是一场关于社会文明的思考。

10月22日，郝波宠业频道直播间迎来了一场关于“人宠友好如何实现企业多元营收增长”的深度对话。它领地主理人刘宇、拉夫威尔中国负责人兼派膳师创始人陈明，与主理人郝波老师分别从各自多年的实践经验出发，围绕人宠友好业态背后的社会价值和商业实现展开了一场深度对谈。

人宠友好的社会实践与商业文明

嘉宾介绍

刘宇｜它领地主理人/宠派科技创始人

作为宠派的创始人、它领地人宠生活空间的主理人，同时也是一位富有远见的生态构建者，他主导打造下的“它领地”平台是集宠物服务、零售、餐饮与娱乐于一体的多元化综合空间，旨在为宠物及主人提供全新生活方式体验，通过各类活动与社交场景促进人宠和谐共生。他发起并推动的【2025爪印公约】围绕科学养宠、 文明出行、邻里和谐、责任管理，四大核心内容，联合政产学研各方力量，从文明共识层面推动行业进步，探索宠物在当代城市生活中的更多可能性。希望越来越多的人加入到“爪印公约”，承诺主动共建、传递温度，履行持续行动、践行责任，遵守敬畏之心、守护底线，一同约定共建人宠友好、和谐文明的社会！对“爪印公约”具体信息感兴趣的朋友，可以关注我们，私信获取专属签署通道哦~

嘉宾介绍

陈明｜拉夫威尔中国负责人/派膳师创始人

作为拉夫威尔中国区的负责人与派膳师的创始人，在品牌建设与市场拓展上有丰富的经验。拉夫威尔作为宠物功能性装备品牌进入中国，以其专业户外犬装备成为无数养宠家庭的品质之选，他还带领派膳师在竞争激烈的宠物食品领域站稳脚跟，创造营收佳绩。他坚信，真正的品牌价值在于深化人与宠物之间的情感链接，并通过持续的跨界合作与场景创新，推动人宠友好从理念走向实践。

在推动宠物友好社会环境的进程中，拉夫威尔品牌已与多家高端酒店、度假村及咖啡馆建立合作，通过多场景化陈列与体验布置，将产品融入真实生活，不断拓展品牌外延与市场边界。

“今天我们谈论人宠友好，本质上是在探讨一种新的商业文明。”直播伊始，郝波老师就为本场对谈定了基调。

它领地主理人刘宇老师，提出了一个颇具哲学思辨的观点：“我们从不刻意强调'友好'这个概念，因为它本身就是一个相对概念。”有时候过度强调“友好”反而暗示了不友好的存在。

陈明老师则从品牌实践角度分享了国际视野下的观察：“在德国，人宠友好已经不再是一个需要特别讨论的话题。这种自然融合的状态，正是我们努力的方向。”

郝波老师提出了一个理想化的愿景：“最理想的人宠友好状态，是大家不再需要提这个概念。因为它已经自然融入生活，成为常态。”人宠友好不是简单的营销噱头，而是一种需要潜移默化、系统构建的社会场景。

【宠业五日谈】直播现场，从左至右：郝波、陈明、刘宇

企业的多元化结合

打破传统市场边界

·空间重构：从功能分区到情感链接

刘宇老师分享了它领地的空间运营哲学：“我们不做严格的大小狗分区，底层逻辑是希望宠物能够实现正向社交。”这种设计理念背后，是对人宠关系的深刻理解。

郝波老师提到了成都一家宠物咖啡店的案例：“他们的理念是希望那些不养宠物的人也能来，和狗狗、养狗的人在同一个屋檐下喝杯酒、喝咖啡，从而加深对养宠人和狗狗的理解。”

陈明老师则从品牌角度补充了空间设计的思考：“拉夫威尔即将在上海开设中国首店，期望打造一个开放的宠物友好社区，向所有养宠人和宠物开放。”

·产品创新：从基本功能到情感共鸣

陈明老师在直播间分享了拉夫威尔的产品哲学，作为一个户外品牌，每减重一克都非常困难。拉夫威尔倡导的是轻便，希望你的小狗出去时没有负担。”让宠物产品能真正服务于宠物。

·生态共建：从单打独斗到协同共生

刘宇分享了爪印公约的实践案例，展示了生态共建的力量，据悉，爪印公约已经初具成效，线上触达的用户已经超过7万人，签署公约的人会主动的去践行人宠相处的很多细节。

陈明老师也表达了对爪印公约的浓厚兴趣，“未来我们可以共同推行这个公约，尝试在酒店场景、社区场景等，引导主动去签约，自发承诺共建人宠生态。”

人宠友好的商业本质

生态合作创造多元增长

直播间三位老师探讨了一个问题：人宠友好的商业空间，到底是服务人还是服务宠物？

郝波老师提出了鲜明的观点：“如果你是一个商业街区，我觉得它就是为人服务的。你需要适当考虑到携宠出行提供一些必要的设施和需求就好了。”

他进一步阐释：“这个地方一定不是狗狗理想的游乐场。即使是社会化很好的狗，它也只是因为‘我是你的伙伴’，所以我愿意接受陪你做一些事情。”

两位嘉宾也表达了认同，陈明老师用“伙伴”一词精准概括了这种人宠关系：“在西方社会，‘伙伴’是最能表达人和宠物关系的词。我走到哪里，我的伙伴陪着我，或者我陪着它。”

这个问题的探讨为人宠友好商业实践指明了方向——本质上是在服务人的情感需求和生活方式，宠物是这种生活方式的重要组成部分。

基于此观点下的商业业态构建，在服务人需求的基础上，优化商场配套，增加宠物的设施，适当商业化的环境丰容，让人宠之间更和谐的相处，从而增加多元化的营收途径。

刘宇老师分享了它领地的生态实践：“我们在积极与政府、企业建联合作，尝试很多创新的人宠商业业态。”陈明老师则从品牌角度分享了生态合作的价值：“我们做了宠物友好礼包给酒店，联合多个品牌企业。除了派膳师，还有尿垫、玩具等。我们愿意支持酒店坚持做这件事，否则他们可能因为运营成本高而放弃。”

从理想到现实的实践

人宠友好的社会共识

陈明老师提到了当前的一大挑战：“养宠人先文明了，才能做到人宠友好的快速推进。”

刘宇的爪印公约正是针对这一挑战的解决方案：“爪印公约的底层逻辑就是从场景端建立规则体系，让文明养宠成为自觉行为。”

同时，人宠友好改造也意味着额外的成本投入，如何平衡成本与收益是关键问题。目前，全国各地很多政策都在推动人宠友好的落地实现，加速布局宠物经济，这些积极的信号都在反应宠业的蓬勃，“经营养宠生活，而不是经营宠物本身，这才是人宠友好、人宠共生及其多元增长的核心意义。”

结语

从拉夫威尔的“每只小狗都是探险家”，到它领地的“人宠共生”，我们看到的不仅是企业的成功实践，更是一个新兴生态的崛起——当企业对人与宠物关系有深刻理解与创新呈现，多元营收增长便成为自然的结果。

在直播尾声，郝波老师邀请宠业同僚、跨界企业共同参与到宠业生态的构建，今年的12月26日，由宠物产业新创投研习院主办的梦想秀场【天元杯】宠物产业新创投大赛年度总决赛将在安吉举办，12月27日，将同步开展郝波老师第五年的年度演讲——「2025宠业新增长大会暨郝波宠业年度演讲」 。届时，郝波老师将与行业领袖、宠业大咖、跨界企业等现场参与者，共同探讨未来的增长策略，构建一个多样化的宠业生态。