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首尔市集中排查住宅内反复收费托管多人宠物的无登记上门托宠。依动物保护法须登记为动物托管管理业,否则可处一年以下有期徒刑或1000万韩元以下罚金,监管沙盒特例除外。主人应核实登记、照护环境、事故应对与赔偿责任,并可举报。

家中反复托管宠物并收取报酬,属于动物托管管理业登记对象;无登记营业被查获,可处一年以下有期徒刑或一千万韩元以下罚金,部分监管特例服务除外。首尔市集中检查线上平台,托管宠物前请确认登记情况与照护环境。
因旅行或出差要离家几天,很多主人纠结狗或猫该托给谁。近年,越来越多人选择普通家庭提供的「上门托宠」服务,而非陌生宠物酒店。
但如果放心托出的宠物受伤或失踪会怎样?托管人若不是正式登记机构,事故发生后围绕责任的纠纷会更加复杂。
为预防这类问题,首尔市已着手整治家庭内无登记的上门托宠营业。
■ 在自己家帮人看狗也算违法吗?
首尔市民生司法警察局14日表示,将通过线上平台集中排查在住宅空间托管照护宠物的无登记营业行为。
上门托宠是代替主人在一定时间或期限内照护宠物的服务。
问题在于普通住宅或公寓里反复托管多人宠物并收取报酬的营业行为。
根据现行动物保护法,托管宠物临时饲养或照护的营业,须向属地自治团体登记为「动物托管管理业」。
因此,即便是普通家庭,也不免除登记义务。
但这并不意味着临时照看朋友或家人宠物的一切行为都属违法,需综合判断是否实际营业、运营形态以及适用的法律特例。
■ 无登记上门托宠有什么风险?
正式登记的动物托管管理机构须遵守监控安装、消防设施管理、定期消毒等法律规定的设施标准。
未登记的家庭托宠则难以核实实际照护环境,也可能脱离行政机关的管理检查。
尤其多只宠物同时托管时,可能发生动物间打斗咬伤、传染病传播、逃脱走失等风险。
在公寓里,还可能因犬吠引发楼层噪音或邻里矛盾。
最关键的是,宠物受伤或死亡事故发生时,治疗费和损害赔偿责任可能在主人与托管员之间引发纠纷。
■ 查实无登记营业将受刑事处罚。
首尔市将通过线上平台的托宠广告和市民举报等,核实是否属于无登记营业。
若查实反复托管宠物收取报酬却未办理动物托管管理业登记,可进入侦查和立案程序。
无登记经营动物托管管理业,依动物保护法可处一年以下有期徒刑或一千万韩元以下罚金。
部分托宠平台获得政府监管沙盒实证特例运营,因此不能仅凭使用平台就判定全部违法,需确认单项服务是否适用特例。
■ 托管宠物前,主人应确认的五点。
专家建议,使用宠物照护服务时,不要只凭价格或评价选择机构,应核实实际管理环境和事故应对体系。
第一,确认是否登记为动物托管管理业。可向机构索取登记信息,并向属地区厅核实。
第二,查看宠物停留的空间。建议确认清洁状况、通风、休息区,以及与其他动物是否分隔管理。
第三,确认事故发生时的应对方法。应事先约定宠物受伤或生病时送往哪家动物医院、如何联系主人。
第四,把照护内容留作记录。喂食时间、散步次数、用药情况、特殊事项事先告知,并通过文字或合同确认服务条件,会有帮助。
第五,确认事故赔偿责任和保险适用情况。若平台或机构提供补偿制度,查看适用范围和除外事项更安全。
■ 如何举报非法上门托宠?
首尔市欢迎怀疑存在无登记托宠营业或自身受害的市民积极举报。
可通过「首尔智能不便举报」应用或首尔市应答所的民生侵害犯罪举报中心等渠道举报。
举报时一并提交所用平台、托管地点、对方信息、支付记录、短信或聊天记录等能核实营业事实的资料,有助于侦查。
首尔市说明,对提供关键证据、贡献公益的举报者,可按相关条例发放奖金;奖金最高两亿韩元,但并非所有举报都发放,实际是否发放及金额按审查标准决定。
■ 上门托宠市场扩大,如今「安全」就是竞争力。
把宠物视为家人的文化扩散,旅行或出差期间也想让宠物在舒适环境生活,照护服务需求持续存在。
家庭式上门托宠有小规模经营的优点,但这种优点不能替代安全管理和法律责任。
提供托宠服务的经营者应确认相关登记要求和设施标准;主人在使用服务前,核查登记情况和照护环境很重要。
首尔市这次整治,预计不止于查处无登记机构,更将成为提升宠物照护服务安全性和可信度的契机。
对托管宠物的主人来说,最重要的不是低廉费用或好评,而是确认宠物能否得到安全保护、事故发生时能否落实负责任处置的环境。
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