定金还是订金？女孩“网购”宠物猫起纠纷

“定金”和“订金”，

你分得清吗？

虽然它们读起来都一样，

但在法律性质上

两者却有着天壤之别。

前几天，昆明呈贡区的小普在网络上看上了一只宠物猫，在付给卖家200元后，双方约定在主城区交易，可看到实物后小普并不满意，为了这200元能不能退，是言字旁的“订”还是宝盖头的“定，小普和卖家争执不下。

市民 小普：“那个订金是可以退的呀，我交的是诚意金，那个好歹也是我的生活费呀。”

民警：“你要跟她（卖家）商量。”

市民 小普：“已经跟她商量了，她不听我只能报警了。”

双方争执不下，小普报了警并告诉警察，在网络上看到宠物猫的照片后，自己曾预支给卖家200元，当时双方说好这只是意向金，看了实物后如果不满意，卖家可以退还，可没想到大老远跑来看到实物后，小普大失所望。

昆明市公安局特警支队五大队民警 靳凌波：“她是在微信上看到的卖猫信息，当时（卖家）说是金渐层这种猫，但是看到这个猫的时候，她觉得跟图片有差异。”

市民 小普：“这本来就是，我看（图片）都是金色的，但是我去了（卖家家里看），它是黑色偏多。”

民警：“这个猫是怎么回事？是不是会变色，是不是根据环境不同会变色?”

现场，卖家向小普解释了图片和实物有差距的原因，但小普还是觉得喜欢图片上的这只猫，并坚决要求退钱，由于双方并未签订任何协议或合同，争执再度开始。

昆明市公安局特警支队五大队民警 靳凌波：“报警人认为是协议订金，在我们法律上是言字旁那个‘订’，卖猫这个认为是宝盖头的‘定’，已经交了就不能再退这个意思，所以双方在这上面有分歧。”

眼看双方一直谈不拢，小普也得返回呈贡，民警耐心调解了近半小时后，双方各让了一步，以卖家退还小普100元了结了此事。

“定金”和“订金”有何区别

民警介绍，“定金”和“订金”在法律上不仅性质、特点不同，担保性质也不同，但通常情况下，言字旁的“订金”，可以通过双方协调归还，但宝盖头的“定金”，通常是一种担保方式，只有在遇到签订的认购合同不规范等情况下才能退还。

“定金”有担保的作用，且不能超过总价款的20%。如果商家违约，会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任；如果消费者违约，商家就不会返还。

“订金”则具有预付款性质，但它不具备第一种“定金”所具有的担保性质，无论商家或者消费者违约，可按照双方事先的约定去执行。

所以，消费者在付款前，一定要看仔细并合理安排，谨慎选择。