“萌宠之战”引纠纷 释法调解促和谐

随着宠物体验店、撸宠乐园、猫咖狗咖等消费场所得日益增多，很多不具备饲养条件但又喜爱宠物的人士，选择点一杯饮品享受与小动物们亲密接触一整天。

近日，吉林市丰满区人民法院成功调解一起饲养动物损害责任纠纷案件。法官在接到案件后，仔细研究案情和双方诉求，并在多次查看宠物店内监控视频录像后，通过耐心细致地组织双方调解，最终被告同意承担赔偿责任，并且当面道歉，原告撤诉，案件顺利以调解的方式画上了句号。

与此同时，饲养动物损害责任纠纷的案件层出不穷，那么如果在店内被小动物抓伤或咬伤，经营场所到底需不需要赔偿呢？赔偿责任又该如何划分呢？

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条的规定，“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因为被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”本案中，被告是宠物猫的管理人，应当对宠物猫抓伤原告造成的损害承担侵权责任。被告主张该事故系意外事件，但经过反复查看监控视频后，确认原告并不存在随意拍打、吓唬、强抱、追逐宠物猫等恶意过错行为。综上，即使宠物店内张贴了免责提示以及给所有宠物猫都接种过疫苗，但只要被抓伤的顾客不存在明显的过错，宠物店依旧需要承担赔偿责任。

小案不小办，民心更温暖。虽然只是一个小纠纷，却提升了人民群众的司法获得感，传递了法治能量，引领道德新风尚。下一步，吉林省丰满区人民法院将始终秉持“小案事不小、小案不小办”理念，将“小案”放在大局中，充分发挥审判职能，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

丰满法院提醒喜爱宠物的各位消费者：

一旦发生被宠物店内宠物咬伤抓伤的情形，一定要在第一时间内对致害的宠物和现场进行拍照、录像、及时报警并调取监控录像资料。及时就医的同时，也要保留好就医时开具的各类票据以便日后主张权利。与此同时，建议相关宠物经营机构在履行公共场所的安全保障义务的同时，还要加强对店内宠物的管理，例如日常清洁、及时接种疫苗、办理相关证件等等。